Avec la carte Chrono de BforPro, bénéficiez d’un support personnalisé et souple pour la gestion et le dépannage de vos matériels informatiques.

Une solution complète

La carte CHRONO de BforPro a été conçue pour apporter simplicité, souplesse et réactivité dans la gestion quotidienne des infrastructures informatiques des PME/PMI, TPE, associations ou collectivités.

Il s’agit d’un contrat de support informatique sous la forme d’une carte de services prépayée donnant droit à un crédit temps d’intervention des experts techniques de BforPro, que ce soit pour un diagnostic, une télé-intervention par prise en main à distance ou l’intervention sur site si nécessaire.

Votre crédit temps est valable 2 ans après la première utilisation.

L’achat d’une carte Chrono inclut

  • Les interventions de BforPro de niveau Expert à distance ou sur site (sauf carte 2h) ou un mix d’intervention sur site et par téléphone dans la limite du crédit temps correspondant à la carte pendant les heures ouvrées : du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
  • Une licence de prise en main à distance. Lors de l’activation de la carte, un inventaire succinct est réalisé par BforPro de façon à connaitre l’environnement informatique du client.
  • Après chaque intervention, les opérations effectuées sont détaillées sur une fiche. Le temps de l’intervention par téléphone est décompté du crédit temps restant.

En cas d’intervention sur site

  • Le double du temps de l’intervention est décompté de votre crédit.
  • Les frais de déplacement sont inclus dans la limite d’une intervention dans un rayon de 30 km autour d’une agence BforPro le plus proche. Au-delà de ce rayon de 30 km, un supplément sous forme d’une min par km de déplacement (Aller + retour) est décompté.

Mise en oeuvre

  • Les forfaits sont vendus par les commerciaux BforPro.
  • L’activation de la carte est réalisée par le client sur simple appel à BforPro. .

5 cartes prépayées et rechargeables

Forfait CHRONO 0.2 ……………. 120 € HT
Forfait CHRONO 2.4 ……………  220 € HT
Forfait CHRONO 5.10 ………….. 520 € HT
Forfait CHRONO 10.20 ………… 990 € HT
Forfait CHRONO 25.50 ……… 2 300 € HT

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